AI slim inzetten in contentmarketing: zo voeg je écht waarde toe

AI-tools zijn inmiddels vertrouwde collega’s voor elke contentmarketeer. Ze klagen niet, werken snel en zijn altijd beschikbaar. Toch worstelen veel organisaties met de vraag: hoe zet je AI écht goed in? En hoe versterkt het creativiteit? Want hoe slim AI ook is, de menselijke touch blijft onmisbaar. Dus wil je het maximale uit AI halen? Ga dan zó te werk.

Generatieve AI verandert onze manier van werken. Er zijn veel voordelen, zoals snellere processen, betere teksten en handige inzichten. Maar laten we niet vergeten dat er ook risico’s zijn. Wie het verkeerd inzet, loopt het risico op eenheidsworst en gladgestreken content. Je riskeert bovendien verlies van je onderscheidende tone of voice of zelfs reputatieschade. De kans bestaat zelfs dat je mínder effectief bent. Dus hoe profiteer je van de voordelen en minimaliseer je tegelijkertijd de risico’s? Daarover vertellen we je meer.

Tip 1. Kies AI-tools die veilig zijn voor je data

De veiligheid van je data staat altijd voorop. Daarom is het slim om kritisch te kijken naar de tools die je gebruikt of gaat gebruiken. We weten dat niet elke tool even transparant is over opslag en gebruik van je data. Investeer in een betaalde versie van bijvoorbeeld ChatGPT of Microsoft Copilot, in plaats van een gratis versie. Betaalde versies hebben meer mogelijkheden en zijn veiliger wat betreft het delen van gegevens. Het uitproberen van nieuwe tools kan altijd, maar gebruik altijd testdata. Stel ook duidelijke richtlijnen op. Over welke tools jullie binnen het bedrijf gebruiken en hoe je team hiermee omgaat. Zo voorkom je dat je waardevolle (klant)data of interne informatie op straat komt te liggen.

Tip 2. Integreer AI stap voor stap

Wil je AI verankeren in je organisatie, zodat het meer is dan alleen een handige tool? Bouw dan stap voor stap aan een schaalbare aanpak. Begin met het opleiden van je mensen. Leer ze sterke prompts schrijven. Hoe duidelijker je bent over wat je wilt, voor wie, in welke stijl en met welk doel, hoe beter het resultaat. Zodra je team de basis onder de knie heeft, kun je een stap verder gaan met prompt-chains. Dat zijn meerdere prompts die samen een proces vormen. Zet deze in een gedeelde AI-omgeving, zodat iedereen werkt vanuit dezelfde basis.

Wil je nog verder? Dan kun je AI-tools laten samenwerken om een proces van begin tot eind af te handelen. Dat noemen ze workflowautomatisering. Of bouw je eigen AI-agents; digitale assistenten die zelfstandig taken uitvoeren op basis van instructies, documenten en richtlijnen. Denk daarbij aan het automatisch beantwoorden van klantvragen zonder dat er een mens aan te pas komt. Dit vraagt wel om een wat uitgebreidere tool of een uitgebreider platform en natuurlijk om wat technische kennis. Maar geen paniek. Er zijn genoeg experts die je daarmee kunnen helpen.

Tip 3. Gebruik data als kompas, maar bepaal zelf de koers

Zonder data wordt contentcreatie al snel nattevingerwerk. Gelukkig zijn er genoeg (AI-)tools die je meer zekerheid geven. Met tools als Google Analytics en SEMrush zie je niet alleen wat er gebeurt, ze helpen je ook te begrijpen waarom iets gebeurt. Gebruik ze om achter het gedrag en de vragen van je doelgroep te komen. Met die kennis kun je AI heel gericht inzetten. Van het schrijven van SEO-artikelen tot het verbeteren van je social media strategie. Onthoud ook dat data je vooral vertellen wat was, maar dat data niet precies weet wat er komen gaat. Durf dus ook andere afslagen te nemen en volg je intuïtie. Daar zit je voorsprong.

Tip 4. Combineer AI met menselijke creativiteit

AI kan je werk efficiënter maken en content finetunen. Maar de creatieve regie? Dat blijft mensenwerk. Want echte verhalen, emotie en nuance komen niet uit een algoritme. Ze zijn gebaseerd op jouw nieuwsgierigheid. Jij voelt waar het schuurt en welke onderwerpen verwonderen. Die mening deelt Google, want content die duidelijk door AI is gegenereerd, wordt afgestraft. Daarbij kun je niet 100% vertrouwen op AI. In AI-gegeneerde teksten vind je nog wel eens onjuistheden. Daarom ligt de toekomst van content in een hybride contentstrategie. Gebruik AI als sparringpartner of eindredacteur, maar bepaal zelf de inhoud. Zo maak je verhalen die niet alleen worden gelezen, maar ook onthouden.

AI in de praktijk

Matter helpt organisaties om AI slim te gebruiken in contentmarketing. Voor MediaMarkt doken we bijvoorbeeld in de zoekvragen van consumenten. MediaMarkt wilde zijn content hier goed op laten aansluiten. We gebruikten AI-tools om het zoekgedrag van consumenten in kaart te brengen. Denk bijvoorbeeld aan vragen als ‘Welke televisie is het beste om te gamen?’ Of ‘Hoe maak je een screenshot op je laptop?’. Die vertaalden we naar unieke SEO-content die scoort én mensen helpt. De combinatie van eigen menselijke creativiteit en ondersteuning van AI voor sterke en onderscheidende content.

Slim starten met AI in contentmarketing

AI succesvol inzetten in je contentstrategie? Begin dan klein met betaalde en veilige tools en leid je team op. Als de basis staat, kun je bouwen aan een schaalbare aanpak. Waarbij AI steeds meer wordt geïntegreerd in de processen van je organisatie. En onthoud: gebruik AI als hulpmiddel, niet als vervanging. De combinatie van eigen creativiteit en slimme technologie zorgt voor sterke, en onderscheidende content.