PFZW transformeert Goed Bezig naar één crossmediaal platform

PFZW wilde haar deelnemers – bijna 2 miljoen medewerkers in zorg en welzijn – actueler en gerichter informeren over pensioen. De vraag: hoe maken we de stap van twee losse titels naar één sterk, crossmediaal platform dat beter aansluit op verschillende leeftijden en behoeften?

Samen met PGGM ontwikkelden we een contentstrategie voor Goed Bezig. We kozen voor één titel, Goed Bezig, met een mix van 80% basiscontent en 20% gesegmenteerde content voor onder 45 en boven 45 jaar. Thema’s, formats en design toetsten we continu bij de doelgroep en vertaalden we door naar print, digitaal en distributie via e-mail en social.

Inzichten uit doelgroeponderzoek stuurden de keuzes: vraag naar actuele pensioen updates, herkenbare verhalen uit de sector zorg en welzijn, persoonlijke verhalen en zichtbare betrokkenheid van PFZW bij toekomstbestendige en duurzame zorg en welzijn. BN’ers en eerlijke ervaringen bleken sterke drivers voor aandacht en waardering.

De transitie is digital-first, maar met een doordachte kanaalmix: het magazine (print en digitaal) blijft waardering ophalen, terwijl activatie richting het digitale platform loopt via nieuwsbrieven, SEO en socials. Zo kiest elke deelnemer het kanaal dat past bij de vraag op dat moment.

We brachten alles samen in één herkenbaar platform, Goed Bezig (waarbij het label ‘Eigentijd’ vervalt), valideerden doorlopend met de doelgroep om relevantie en waardering te verhogen en zorgden voor crossmediale distributie met segmentatie voor onder 45 en boven 45 jaar. Goed Bezig draagt sterk bij aan vertrouwen in en betrokkenheid bij het pensioenfonds.